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Bei der Bestellung wird ein Versandtag angegeben. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, wird diese Lieferzeit auch auf der Auftragsbestätigung angegeben. Es ist daher niemals möglich, dass während der Bestellung der Versandtag auf der Website anders ist als auf der Auftragsbestätigung.

Wenn die Bestellung eine längere Lieferzeit hat, als Sie vorher gesehen hatten, ist es natürlich möglich, die Bestellung (teilweise) zu stornieren. Dazu können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Sie werden die Bestellung für Sie stornieren. Der Kaufbetrag wird innerhalb von zwei Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto überwiesen. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, erhalten Sie nicht automatisch eine Rechnung für Ihre Bestellung. Wenn Sie eine Rechnung erhalten möchten, können Sie dies auf zwei Arten tun: Die erste Möglichkeit ist über Ihr Konto in unserem Shop. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, können Sie Ihre Bestellungen einsehen und die Rechnung herunterladen.

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