Versand und Rückgabe
Wenn Ihre Bestellung das Gewicht von 20 kg überschreitet, sind wir gezwungen, sie in zwei oder mehr Paketen zu verpacken. Das wirkt sich natürlich auf die Versandkosten aus, aber auf diese Weise können Sie sicher sein, dass die Produkte unter den richtigen Bedingungen geliefert werden. Für Produkte, die länger als 175 cm sind, wird ein Frachtzuschlag berechnet.
Nur Verbraucher aus den unten aufgeführten Ländern können Bestellungen aufgeben (Pakete bis zu 20 kg):
- Niederlande
- Belgien
- Deutschland
- Dänemark
- Frankreich
- England
- Polen
- Österreich
Versandkosten Paket (bis 20kg)
Deutschland: € 15,50 pro Paket
Austria: € 20,00 pro Paket
Rückkehr
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt sollten Sie eventuelle Mängel per E-Mail melden an info@trailerpartsplaza.com. Meldungen von Mängeln nach 14 Tagen werden von uns nicht mehr bearbeitet und die Konsequenzen gehen zu Ihren Lasten. Jegliche Änderungen, die Sie an dem Produkt vornehmen, sowie Schäden, die durch Tests und dergleichen entstehen, führen zum Erlöschen des Rückgaberechts. Sie können Ihre Rücksendung auf eigene Kosten zurückschicken oder sie bei uns abgeben. Wir übernehmen jedoch die Rücksendekosten, wenn uns bei der Lieferung ein Fehler unterlaufen ist. Sie müssen dies jedoch zunächst per E-Mail an info@trailerpartsplaza.com melden. Bitte erwähnen Sie:
- Die Packscheinnummer
- Die Artikelnummer
- Die Anzahl der
- Der Grund für die Rückgabe
- Die Wahl der Folgemaßnahmen (neues Produkt, Geld zurück oder ähnliches).
Wenn möglich, senden wir Ihnen ein neues Produkt zu, oder wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage mit der Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.
